プライバシーポリシー

杉岡システム株式会社

代表取締役　杉岡 利信

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杉岡システム株式会社（以下「当社」といいます。）は、個人情報保護法、その他関連法令等を遵守し、当社の保有するお客様を特定できる情報（以下、個人情報といいます。）を適正に取り扱うことが企業の重要な社会的責務であるとの認識に立ち、個人情報保護に関する基本方針を以下のとおり定めます。

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1. 個人情報保護体制の確立

当社は、役員および従業員等に個人情報保護の重要性を認識させるとともに、個人情報保護に係る管理体制を確立致します。また、当社は個人情報の取得、利用、開示、提供等の管理ルールを明文化し、個人情報の適正な管理を行います。

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2. 個人情報の取得方法

当社は以下の方法により、氏名・生年月日・住所・電話番号・メールアドレスなど個人を特定できる情報を取得させていただきます。

1. 当社ウェブサイトでの、お問い合わせフォームやコメントの送信ならびに商品ご注文時

2. E-mailや書面、電話など、お客様からの直接のお問い合わせ時

3. セミナーや展示会等での名刺交換、アンケートへのご記入時

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3. 個人情報の利用目的

当社は、お客さまの利便性の向上、サービス品質の向上、当社製品・サービスおよび業務の改善・効率化のため、次の利用目的の範囲内でお客様の個人情報を利用します。

なお、お客さまには電話やメール等で当社製品・サービスに関するお問い合わせをいただいた方、並びに商談等を通じて情報交換をさせていただいた方を含みます。

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1. お客さまからの当社および当社製品・サービスに関するお問い合わせや資料請求等に対応するため

2. お客さまからいただいたご意見やご要望等を当社製品・サービス改善等に反映するため

3. お客様へ当社製品・サービスを販売・お届けするため

4. お客さまへ当社のプレゼントや謝礼等をお届けするため

5. 当社の事業・製品・サービスに関する資料、アンケート、ダイレクトメール等を送付するため

6. 当社の事業・製品・サービスの研究、開発、製造、改善等ならびにこれらに付帯する調査・分析等を行うため

7. 業務委託先（同業他社を含みます。）との連携により、お客さまへの製品・サービスの受渡しや当社の業務を改善・効率化するため

8. 当社のウェブサイトの閲覧・購買履歴等の情報調査・分析を行うため

9. 行政等からの法令に基づく協力・調査依頼・指導等の要請に対応するため

10. その他上記に付随する業務を実施のため

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上記の利用目的以外で個人情報を利用する必要が生じた場合には、あらかじめ本人の同意を得た場合および「個人情報の保護に関する法律」その他法令により例外として取扱うことが認められている場合を除き、その利用についてご本人のご同意をいただくものとします。

なお、当社では、各業務の一部を委託先に委託し、当該委託先に対して必要な範囲で個人情報を預託する場合があります。この場合には、法令および当社で定めた基準に従って適切な管理を行います。

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4. 個人情報の管理と保護

当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努め、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破損・改ざん・漏えい等の防止その他個人情報の安全管理のために、組織的、物理的および技術的な安全管理措置を適切に講じます。

また、個人情報を取扱う役員および従業員等に対して、個人情報保護のための教育・啓発活動に努める等、人的な安全管理措置を適切に講じます。

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5. 個人情報の第三者への提供の禁止

当社は、次の場合ならびに法令により個人情報の第三者提供が認められる場合を除き、個人情報を第三者に提供することはいたしません。

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1. 本人の同意があった場合

2. 法令に基づく場合

3. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

4. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合

5. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

6. 合併その他の理由による事業の承継に伴い、個人データを提供する場合

7. 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合

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6. 個人情報の共同利用 / 委託先管理

当社は、上記「個人情報の利用目的」の定めに従って取得した個人情報を、あらかじめ明示した利用目的を達成するために必要な範囲で、個人情報を業務委託先に提供することがあります。

この場合においても、当社は業務委託先に対し、当社が提供した個人情報の適正な取扱いを求めるとともに、適切な管理を行います。

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• 共同利用する項目
  氏名、住所、電子メールアドレス、電話番号、FAX番号、生年月日、性別、所属部署、役職名、担当業務、その他の上記共同利用目的の達成のために必要なデータ

• 共同利用の管理責任者
  杉岡システム株式会社　代表取締役　杉岡 利信

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7. 保有個人情報の開示、訂正

当社は、ご本人から保有個人データ等の開示・訂正または利用停止等を求められた場合、遅滞なく合理的な範囲で対応します。

また、個人情報の取扱いについてご本人から苦情を受理した場合は、事実を調査した上で、誠意をもって対処するよう努めます。

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8. 事故時の措置

当社は、個人情報の漏えい事故等が発生した場合には、事実関係と原因の調査、二次被害の防止策および再発防止策等を実施し、適切に対応します。

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9. 法令、規範の遵守

当社は、確実な個人情報保護の実現のため、個人情報の保護に関する法令および国が定める指針、その他の規範、行政機関等が定めた個人情報保護に関する条例・規範・ガイドライン等を遵守します。

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10. 継続的な改善

当社は、個人情報保護に関する管理体制と仕組みを適宜見直し、継続的な改善に取り組んでまいります。

また、改善した内容を、この基本方針に随時反映してまいります。

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11. お問い合わせ

お客様は、当社が保有するお客様の個人情報について、当社所定の手続により開示をご請求いただくことができます。

お客様の個人情報の開示を希望される場合は、下記窓口までお問い合わせください。開示に必要な手続きについてご案内させていただきます。
その他、お客様の個人情報の訂正・利用停止・消去をお求めになりたい場合等、個人情報に関するお問い合わせやご相談につきましても、下記窓口で承ります。いずれの場合におきましても、当社は、個人情報保護法の趣旨に則り、適切に対応させていただきます。

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＜お問い合わせ窓口＞
TEL：072-853-3553（平日10:00～17:30受付）

E-mail：support@sugiokasystem.co.jp（24時間受付）

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​〒573-0046　大阪府枚方市宮之下町8番2号

杉岡システム株式会社　代表取締役　杉岡 利信