個人情報保護方針

本方針において「個人情報」とは、個人情報保護法における個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および個人識別符号が含まれる情報を指します。

当社は、当社製品・サービスの提供および本サイトの運営に必要な範囲で、以下の方法により個人情報を取得することがあります。

• 本サイトのお問い合わせフォームの送信時
• 本サイトのAIチャットでのご質問・メッセージの送信時（氏名等の入力は必須ではありませんが、入力内容に個人情報が含まれる場合があります。）
• E-mail・書面・電話など、ユーザーからの直接のお問い合わせ時
• セミナーや展示会等での名刺交換、アンケートへのご記入時

ユーザーの利便性の向上、当社製品・サービス・業務の品質向上・改善・効率化のため、次の利用目的の範囲でユーザーの個人情報を利用します。

なお、本方針における「ユーザー」には、電話やメール等で当社製品・サービスに関するお問い合わせをいただいた方、ならびに商談等を通じて情報交換をさせていただいた方を含みます。

• 当社製品・サービスの提供・販売・運営
• ユーザーからのお問い合わせや資料請求等への対応
• 当社製品・サービスに関する資料、アンケート、ダイレクトメール等の送付
• 当社製品・サービスの研究・開発・製造・改善、ならびにユーザーからのご意見・ご要望等の反映
• 業務委託先（同業他社を含む。）との連携による製品・サービスの受渡しや業務の改善・効率化
• 本サイト（AIチャットを含む。）の閲覧履歴等の調査・分析、サービス品質・回答精度の向上、および不正利用の防止
• 行政等からの法令に基づく協力・調査依頼・指導等の要請への対応
• その他上記に付随する業務の実施

上記の利用目的以外で個人情報を利用する必要が生じた場合には、あらかじめユーザー本人の同意を得た場合、および「個人情報の保護に関する法律」その他法令により例外として取り扱うことが認められている場合を除き、その利用についてユーザー本人の同意をいただくものとします。

当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。

利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法によりユーザーに通知し、または本サイト上に公表するものとします。

当社は、個人情報の保護に関して、組織的、物理的、人的、技術的に適切な対策を実施し、当社の取り扱う個人情報の漏洩、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講ずるものとします。

次の場合、ならびに法令により個人情報の第三者提供が認められる場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません。

• ユーザー本人の同意があった場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命・身体または財産の保護のために必要があり、ユーザー本人の同意を得ることが困難である場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、ユーザー本人の同意を得ることが困難である場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行するにあたり、協力する必要がある場合であって、ユーザー本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 合併その他の理由による事業の承継に伴い、個人データを提供する場合
• 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合

上記「個人情報の利用目的」の定めに従って取得した個人情報を、あらかじめ明示した利用目的を達成するために必要な範囲で、業務委託先に提供することがあります。

この場合、当社は業務委託先に対し、提供した個人情報の適正な取扱いを求めるとともに、適切な管理を行います。

ユーザー本人から保有個人データ等の利用目的の通知・開示・訂正・追加・削除・利用停止等を求められた場合については、法令に従いこれを行うとともに、ご意見・ご相談に関して適切に対応します。

当社は、個人情報の利用目的に照らしその必要性が失われたときは、個人情報を消去または廃棄するものとし、当該消去および廃棄は、外部流失等の危険を防止するために必要かつ適切な方法により、業務の遂行上必要な限りにおいて行います。

Cookie・アクセス解析

本サイトでは、利便性向上のためCookie（クッキー）を使用しています。主にフォーム入力の補助やサイトの利用状況の把握に利用します。

また、アクセス解析ツールとしてGoogleアナリティクスを利用しています。Cookieを通じて取得した情報をもとに、本サイトの利用状況を分析し、パフォーマンスの改善およびサービス向上に活用します。

Googleアナリティクスにより収集されるデータは匿名であり、個人を特定するものではありません。Cookieの利用はブラウザ設定により無効化でき、情報収集を拒否することも可能です。詳細はGoogleアナリティクス利用規約およびGoogleポリシーと規約をご確認ください。

Cookieの利用可否は、本サイトのCookie同意バナーから選択できます。

SSL/TLSによる暗号化

本サイトでは、SSL/TLSによる暗号化通信を採用しています。お問い合わせフォーム等から送信される情報は、暗号化された状態で送信されます。

Google reCAPTCHA

本サイトのお問い合わせフォームおよびAIチャットでは、不正利用防止のためGoogle reCAPTCHA v3を利用しています。この機能により、ユーザーの操作や利用環境に関する情報がGoogleに送信される場合があります。これらの情報は、reCAPTCHAの提供および維持、ならびに不正アクセスの検出・防止等のセキュリティ目的のためにのみ利用されます。

AIチャット

本サイトではAIチャット機能を提供しています。AIチャットのご利用時には、チャット内容およびアクセス情報を記録する場合があります。これらの情報は、サービス品質の向上、回答精度の改善、不正利用対策の目的で利用します。

なお、AIによる回答は参考情報として提供するものであり、内容の正確性および完全性を保証するものではありません。

本方針の内容は、法令改正やサービス内容の変更に応じて、事前の予告なく変更する場合があります。

個人情報保護に関する管理体制と仕組みを適宜見直し、継続的な改善に取り組んでまいります。また、改善した内容を、この基本方針に随時反映してまいります。

ユーザーは、当社が保有するユーザーの個人情報について、当社所定の手続により開示をご請求いただくことができます。個人情報の開示をご希望の場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。開示に必要な手続きについてご案内します。

その他、個人情報の訂正・利用停止・消去のお求めや、個人情報に関するお問い合わせ・ご相談につきましても、お問い合わせフォームにて承ります。いずれの場合におきましても、当社は個人情報保護法の趣旨に則り、適切に対応させていただきます。

本サイトからのリンクまたはバナー等によって移動した外部サイトにおいて提供される情報、サービス等について、当社は責任を負いかねます。

本サイトの掲載情報については、正確性・最新性の確保に努めていますが、その内容を保証するものではありません。本サイトの情報を利用したことにより生じた損害について、当社は責任を負いかねます。

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